Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestros productos, pedidos y servicio.
Rellena el formulario de contacto indicándonos los productos, cantidades y cualquier detalle de personalización. Te responderemos en menos de 24h laborables con un presupuesto detallado sin compromiso.
El pedido mínimo varía según la categoría y el producto. Para textil personalizado suele ser de 50-100 unidades, para souvenirs de 25-50 unidades, y para regalos de empresa se estudia cada caso. Te informaremos en el presupuesto.
Estamos en el Polígono Industrial de Marratxí (Mallorca). Puedes visitar nuestro almacén concertando cita previa. Así podrás ver y tocar los productos antes de decidir.
Trabajamos con serigrafía, bordado, grabación láser, tampografía, sublimación, transfer digital y vinilo de corte, entre otras. Cada técnica se adapta mejor a un tipo de producto y cantidad, y te asesoramos para elegir la mejor opción calidad/precio.
Sí, para pedidos relevantes ofrecemos muestra física o digital (mockup) previa al inicio de la producción. La muestra física tiene un coste que se descuenta del pedido final si se confirma.
Sí, nuestro equipo de diseño interno puede crear o adaptar ilustraciones, logos y composiciones específicas para tu marca. Te enviaremos propuestas en 2-3 días laborables.
El plazo medio es de 2-3 semanas para productos personalizados, dependiendo del producto, cantidad y técnica. Te confirmaremos el plazo exacto en el presupuesto. Para productos sin personalización, el envío puede ser en 24-48h.
Sí, enviamos a toda España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, y a la mayoría de países de la UE. Para destinos fuera de la UE, consúltanos.
Los portes se calculan en función del destino, peso y volumen. Para pedidos superiores a 300 €, los portes a España peninsular suelen ser gratuitos (excepto productos voluminosos).
Transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y, para clientes con cuenta activa, pago a 15/30 días.
Sí, emitimos factura con IVA desglosado. La recibirás por correo electrónico en cuanto se confirme el envío del pedido.
Sí, los profesionales dados de alta en nuestra web de clientes acceden a tarifas especiales, stock en tiempo real y gestión de pedidos. Si aún no tienes acceso, regístrate aquí.
Por supuesto. Asignamos un comercial de referencia a cada cliente con cuenta activa para que tengas un interlocutor único para todo: catálogo, presupuestos, seguimiento de pedidos y novedades.
Más de 5.000 referencias activas en 6 categorías (textil, souvenirs, regalos, tecnología, madera, bisutería y más). El catálogo se actualiza continuamente con nuevas incorporaciones cada temporada.
Sí. Si buscas algo específico y no lo encuentras, dínoslo: nuestro equipo de compras tiene acceso a más de 1.000 proveedores en Asia y Europa y puede localizarlo. La respuesta tarda unos días.
¿No encuentras la respuesta a tu pregunta? Escríbenos o llámanos al +34 971 60 42 34. Estamos disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.